Okay, der job ist entsprechend offen weil er nicht abgeschlossen werden kann. Jetzt bitte mal folgende SQL-Query ausführen und ergebnis mitteilen:
SELECT `f`.`homedir`, `f`.`uid`, `f`.`gid`, `c`.`documentroot` AS `customerroot`
FROM `ftp_users` `f` LEFT JOIN `panel_customers` `c` USING (`customerid`)